Når dere ønsker å se på et produkt eller bestille vil det komme et popup vindu. Hvis dette vinduet ikke kommer opp må dere se etter om dere har en popup blokker. I nyere nettlesere er dette innebygd og du vil se det på statuslinjen øverst i vinduet at det er blokkert en popup. Dere må tillate popup for å kunne bruke nettbutikken.
Når dere bestiller og skal betale da har enkelte kunder opplevd at videreføringen til Paypal ikke har kommet opp med en gang. Da trykker dere på oppdater ikke lukk vinduet. Deres bestilling har allerede blitt sendt til oss. Det er bare betalingen som gjenstår.
Denne feilen kan oppstå ved forstyrrelser på internett linjene eller hvis ufullstendig data er sendt videre.
Nettbutikken er uavhengig av betalingssystemene. Dette medfører at varene blir automatisk registrert ut fra lager og vi vil da kunne behandle deres bestilling manuelt.
Hvis dere har noen som helst problemer ikke nøl med å ta kontakt, vi er her for å hjelpe dere.
Her er en liten guide som viser hvordan man bestiller
Når dere har valgt en kolleksjon kommer dere in på en slik side:
her kan dere klikke på bildene eller teksten da kommer det opp mer informasjon om produktet.
Dere kan se nærmere på detaljene samt bilde av det valgte produktet
Hvis det vises noen tall under bildet i dette tilfellet 1-2 så betyr det at det er flere bilder fra andre vinkler eller detaljer, for å lukke vinduet klikk på tilbake.
For å bestille en vare klikker dere på veg slik som på neste bilde.
Da vil det komme opp ett nytt vindu som du kan velge størrelser.
her er det viktig å merke seg at du kommer ikke videre hvis du ikke velger størrelse (gjelder klesprodukter med flere størrelser tilgjengelig)
Du velger størrelse slik:
Da vil det komme opp pris og antall av denne størrelsen på lager.da kan du gå videre ved å enten velge ok, fortsett og handle.
Da vil vinduet lukke seg og du kan gjenta fra toppen til du har valgt de produktene som du ønsker.
Når du velger ok gå til kassen dukker neste vindu opp:
Her legger du inn kontakt opplysninger og betalings måte her er det viktig at du legger inn riktig postnummer ved å velge nummer serie slik:
II dette tilfellet er postnummeret 0001 da velger du 0000-2999 Da blir portoen beregnet riktig.
når du har sjekket alle detaljer og bestillingen klikker du på send bestilling.
Har du valgt postoppkrav må du skrive ut siden og betale når pakken kommer på postkontoret.
Har du valgt bank overførsel vil det så kontonummer og beløp som skal overføres.
Hvis du betaler med kort vil du komme til PayPal sine sider som ser slik ut
Her legger du inn kort informasjon og adresse. Du vil også kunne se beløpet som skal betales på toppen av siden.
Neste side kommer du til ved å klikke på ”Revise Order and Continue,” Det betyr at du skal se igjennom detaljer og godkjenne betalingen.Det er den gule knappen på bunnen av siden. Da kommer du til siste side hvis all kort info er riktig, da gjenstår det bare å godkjenne betalingen.
Vi vill motta en melding med ditt navn og betalt beløp. Da pakker vi varene som sendes ut til deg.
Mange takk for at du tok deg tid til å lese dette. Har du andre problemer vennligst ikke nøl med å ta kontakt.
Hilsen oss i
www.barne-mote.no
Hjelp med bestilling.
